Politica de reembolso

📌 Política de Cambios y Devoluciones – Gialu Mundo Bebé

En Gialu Mundo Bebé queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Por eso ofrecemos las siguientes condiciones:

🔄 Cambios

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a recibir tu pedido.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
• Los cambios aplican por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde).

💸 Devoluciones

• Solo se aceptan en caso de productos defectuosos o error en el envío.
• El reclamo debe hacerse dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega.
• Si corresponde, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.

🚚 Gastos de envío

• Los costos de envío por cambios o devoluciones son asumidos por el cliente, salvo en los casos de error nuestro o producto defectuoso.

📩 Procedimiento

Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a:
📧 pedidos@gialumundobebe.online
📱 +51 957 122 374

Indica tu número de pedido, el motivo y, si es necesario, fotos del producto. Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas hábiles para coordinar el proceso.